Właścicielem i podmiotem zarządzającym studiem "Moment" jest firma: Creative Mind Studio Sp. z o.o. - w niniejszym Regulaminie określanym jako Udostępniający.
Osoby fizyczne lub podmioty prawa handlowego korzystające z wynajmu studia określane są mianem Użytkownik.
Udostępniający oświadcza, że jest właścicielem studia „Moment", sprzętu fotograficznego zwanego dalej „sprzętem”, którego listę stanowi załącznik nr II do niniejszej umowy.
Udostępniający zobowiązuje się oddać do użytkowania Użytkownikowi studio wraz ze sprzętem określonym w załączniku nr II (wyjątkiem są sprzęty, które uległy awarii/zniszczeniu lub z przyczyn niezależnych nie mogą znaleźć się w studio) w ustalonym terminie i na określony z góry czas, a Użytkownik zobowiązuje się do opłacenia kwoty z góry, zgodnie z cennikiem.
Opłata rezerwacyjna jest jednocześnie zadatkiem lub zaliczką (klienci z Kartą Prestige wpłacają zaliczkę).
Użytkownik zobowiązany jest do sprawdzenia stanu faktycznego sprzętu przed rozpoczęciem użytkowania i oddania go Udostępniającemu w stanie nie gorszym niż otrzymał.
Przekazany Użytkownikowi sprzęt do użytkowania na podstawie niniejszej umowy pozostaje własnością Udostępniającego.
Użytkownik może przybyć do studia nie wcześniej niż 15 min przed umówioną godziną rozpoczęcia użytkowania.
Udostępniający czeka w studio do 15 minut po umówionej godzinie rozpoczęcia wynajmu. W przypadku, gdy Użytkownik nie pojawi się w tym czasie w studio i nie poinformuje telefonicznie o spóźnieniu Udostępniający może zamknąć studio. Powyższe jest jednoznaczne z rezygnacją z wynajmu przez Użytkownika, co za tym idzie brakiem zwrotu wpłaconych pieniędzy.
W cenę udostępnienia studia wliczone jest zużycie prądu do 15 kWh.
Udostępniający ma prawo żądać dodatkowej zapłaty za prąd, zgodnie z cennikiem, w przypadku przekroczenia powyższego limitu. Udostępniający musi wtedy przedłożyć Użytkownikowi zdjęcia pokazujące stan zużycia prądu podczas jego użytkowania studia. Użytkownik winien jest zapłacić Udostępniającemu dopłatę za prąd gotówką lub przelewem w przeciągu 24h.
Udostępniający świadczy usługi udostępnienia studia z wyposażeniem studyjnym.
Sprzęt wchodzący w wyposażenie studia należy używać zgodnie z zaleceniami producenta, w przypadku wątpliwości co do eksploatacji należy niezwłocznie zasięgnąć porady Udostępniającego.
Udostępniający zobowiązuje się udostępnić sprzęt sprawny technicznie. Użytkownik zobowiązany jest aby wszelkie usterki sprzętu niezwłocznie zgłaszać.
Użytkownik zobowiązuje się wykorzystywać udostępniony sprzęt zgodnie z jego przeznaczeniem i zasadami bezpieczeństwa oraz dbać, aby powierzony mu sprzęt nie uległ uszkodzeniu z winy Użytkownika oraz osób trzecich przebywających w studio podczas udostępnienia (modelki, wizażyści, asystenci, itp.).
Sprzęt oświetleniowy i studyjny może być obsługiwany przez osoby, posiadające wiedzę techniczna i umiejętności z zakresu korzystania tego typu sprzętu. W razie stwierdzenia braku powyższych kwalifikacji, Udostępniający może odmówić wydania lub korzystania z zarezerwowanego sprzętu studia fotograficznego.
Pomieszczenie i wyposażenie studia należy zwrócić w takim stanie jak przed rozpoczęciem użytkowania. Oznacza to, że należy: wyłączyć sprzęt i umieścić na właściwym miejscu, przenieść przesunięte meble oraz starannie złożyć sprzęt i elementy dekoracyjne. Dekoracje których nie da się przenieść w bezpieczny sposób należy pozostawić na miejscu, w celu uniknięcia zniszczenia mienia.
Użytkownik zobowiązuje się do pokrycia kosztów ewentualnych szkód spowodowanych przez Użytkownika lub osoby trzecie przebywające w studio podczas udostępnienia (modelki, wizażyści, asystenci, zwierzęta itp) według stawek rynkowych (podstawą są zaprezentowane faktury Udostępniającego lub analogiczne ceny rynkowe podobnego sprzętu) jednocześnie nie wykluczając dochodzenia innych roszczeń z tego tytułu.
Udostępniający nie odpowiada za szkody po stronie Użytkownika lub osób z nim współpracujących, związane z wykorzystaniem udostępnionego sprzętu jak też następstwa nieszczęśliwych wypadków z udziałem osób biorących udział w pracach w studio.
Jeżeli tematyka sesji zdjęciowej lub nagrania wymagać będzie użycia dodatkowych dekoracji (np. konfetti, piasku) Użytkownik zobowiązany jest do zapłacenia kwoty za sprzątanie, którego podejmie się Udostępniający po opuszczeniu studia przez Użytkownika. Użytkownik powinien wtem przy rezerwacji terminu zgłosić fakt użycia dodatkowych dekoracji, a Udostępniający powinien wycenić koszt sprzątania. Cena minimalna takiej usługi to 200 zł brutto.
Z racji dużej ilości sprzętu elektrycznego w studio zabrania się wylewania wody (w tym sesje zdjęciowe z użyciem wody).
Udostępniający ma prawo przebywać w całym studio podczas udostępnienia studia dla Użytkownika.
Studio posiada monitoring w głównych salach oraz poczekalni. Użytkownik akceptując regulamin studia, zgadza się na monitorowanie podczas udostępnienia studia w celu bezpieczeństwa Użytkowników oraz ewentualnego dochodzenia, w sprawie szkód.
Użytkownik zobowiązany jest ponadto do posprzątania elementów dekoracji użytej w czasie sesji zdjęciowej w przeciągu czasu zarezerwowanego na udostępnienie studia. W przypadku kiedy Udostępniający 10 min przed końcem czasu widzi, że Użytkownik nie rozpoczął sprzątania, może sam przystąpić do ustawiania rzeczy na miejsce.
W razie wykonania aktów, wszystkie osoby uczestniczące w sesji powinny posiadać dokumenty potwierdzające pełnoletniość.
Wykorzystanie studia do celów niezgodnych z prawem jest zabronione.
Użytkownik oświadcza, iż przyjmuje na siebie pełną odpowiedzialność za udostępniony mu sprzęt oraz studio przez okres od momentu jego przekazania Użytkownikowi do momentu jego zwrotu Udostępniającemu
Udostępniający nie odpowiada za szkody po stronie Użytkownika lub osób z nim współpracujących, lub w jakikolwiek inny sposób związane z wykorzystaniem udostępnionego sprzętu oraz studia, jak też następstwa nieszczęśliwych wypadków z udziałem osób biorących udział w pracach lub przebywających w studio podczas udostępnienia za przyzwoleniem Użytkownika
Użytkownik jest zobowiązany zgłosić Udostępniającemu wszelkie szkody wyrządzone w czasie użytkowania.
Użytkownik zobowiązuje się do pokrycia kosztów ewentualnych szkód spowodowanych podczas jego wynajmu lub przez osoby trzecie przebywające w studio podczas udostępnienia za przyzwoleniem Użytkownika.
W studio zabrania się wykonania zdjęć o charakterze pornograficznym.
Wszystkie osoby przebywające w studiu w ramach udostępnienia powinny być pełnoletnie lub posiadać stosowną zgodę opiekuna prawnego.
Udostępniający zastrzega sobie możliwość przerwania udostępniania studia w przypadku gdy prowadzone z jego wykorzystaniem działania związane byłyby z treściami uznanymi za zakazane w obliczu polskiego prawa.
W studiu obowiązuje bezwzględny zakaz:
palenia, wnoszenia i spożywania alkoholu (chyba, że zostało to wcześniej uzgodnione z Udostepniającym), oraz wnoszenia i używania narkotyków,
wnoszenia przedmiotów niebezpiecznych,
wnoszenia i używania materiałów wybuchowych (w tym fajerwerków), otwartego ognia, materiałów łatwopalnych, trujących i szkodzących zdrowiu, żrących, oraz materiałów trwale barwiących .
Użytkownik, korzystając ze studia, ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody wyrządzone w lokalu, sprzętowi, meblom, dekoracjom lub innemu wyposażeniu studia, powstałe w czasie korzystania z lokalu. Użytkownik wyraża zgodę na zrzeczenie się wszelkich roszczeń wobec Udostępniającego z tytułu szkód wyrządzonych wskutek korzystania z lokalu. Zgodnie z art. 401 Kodeksu cywilnego.
Udostępniający nie zgadza się na pozostawianie rzeczy i przechowywanie w Studio, chyba że drogą ustaleń indywidualnych dojdzie do porozumienia z ewentualnym Użytkownikiem.
Udostępniający nie odpowiada za jakość usług świadczonych przez podmioty zewnętrzne, jak również za utrudnienia związane z pracami firm przyległych.
Ze względu na dobro mieszkańców budynków sąsiadujących z budynkiem w którym znajduje się studio, w przypadku korzystania z oświetlenia błyskowego, w momencie kiedy za oknem kończy się światło dzienne, Użytkownik ma obowiązek zasłonięcia okien, aby zminimalizować emisję światła błyskowego.
Zwierzęta nie mogą przebywać w studio, chyba że za zgodą Udostępniającego.
Opłaty za udostępnienie studia fotograficznego są naliczane wg Cennika lub zgodnie z indywidualnymi uzgodnieniami.
Cennik standardowy:
1-3h - 110 zł/h
4-10h - 100 zł/h
Cały dzień- 700 zł
Cennik z Kartą Prestige:
1-3h - 90 zł/h
4-10h- 80 zł/h
Cały dzień - 700 zł
Udostępnienie studia na szkolenia/eventy jest wyceniane indywidualnie.
Cennik usług dodatkowych:
Sprzątanie (konfetti, piasek, brokat itp.) - od 200 zł
1 metr bieżący tła kartonowego - 50 zł
Asystent podczas sesji - 70 zł/h
Wszystkie ceny podane w Cenniku są cenami brutto.
Odwołanie rezerwacji (przy udostępnieniu od 1h do 6h):
Powyżej 4 dni przed terminem udostępnienia - bezpłatnie
4-2 dni przed terminem udostępnienia - 50% kwoty udostępnienia
poniżej 2 dni przed terminem udostępnienia - 100% kwoty udostępnienia
Odwołanie rezerwacji (przy udostępnieniu od 7h)
Powyżej 10 dni przed terminem udostępnienia - bezpłatnie
10-5 dni przed terminem udostępnienia - 50% kwoty udostępnienia
poniżej 5 dni przed terminem udostępnienia - 100% kwoty udostępnienia
O anulowaniu rezerwacji lub zmianie terminu należy poinformować Udostępniającego telefonicznie, mailowo lub przez Instagrama (@moment_lublin).
Warunki przełożenia rezerwacji (w przypadku udostępnienia godzinowego):
4-2 dni przed +20 zł/h do kwoty udostępnienia
poniżej 2 dni + 30 zł/h do kwoty udostępnienia
Warunki przełożenia rezerwacji (w przypadku udostępnienia na cały dzień za 700 zł)
10-5 dni przed wynajmem + 200 zł do kwoty udostępnienia
5-2 dni + 350 zł do kwoty udostępnienia
Poniżej 2 dni nie ma możliwości przełożenia terminu
W momencie, gdy Użytkownik chce zmienić termin rezerwacji, ale nie zapłaci kwoty ustalonej wyżej za przełożenie rezerwacji w przeciągu 24h, rezerwacja jest anulowana i zostanie potrącona kwota zgodnie z §4 punkt 7 i 8 .
Po przełożeniu rezerwacji na nowy termin i anulowaniu nowej rezerwacji, potrącane jest 100% kwoty.
W cenie godzinowej udostępnienia studia zawiera się opłata za prąd do 15 kWh (na jedną godzinę udostępnienia).
Cena powyżej 15 kWh (na jedną godzinę) wynosi 2 zł za 1 kWh.
Rezerwacji studia można dokonać:
przez stronę: https://moment-studio.mafelo.net/pl
przez instagrama: https://www.instagram.com/moment_lublin/
Rezerwacja będzie potwierdzona przez Udostępniającego drogą mailową lub w wiadomości prywatnej.
Płatności można dokonać dokonując przelewu na konto
mBank: 02 1140 2004 0000 3002 8293 4777
Creative Mind Studio Sp. z o.o.
lub przez portal rezerwacyjny: https://moment-studio.mafelo.net/pl
Czas trwania udostępnienia studia fotograficznego wraz ze sprzętem liczony jest od godziny potwierdzonej rezerwacją (umowa udostępnienia) do ustalonej godziny zakończenia rezerwacji.
W razie spóźnienia lub wcześniejszego zwolnienia studia przez Użytkownika, cena nie ulega zmianie.
W przypadku wydłużenia czasu trwania udostępnienia, czas ten liczy się do momentu opuszczenia Studio przez ostatniego uczestnika sesji. Opłata za przedłużenie udostępnienia naliczana jest po 10 min od ustalonego czasu zakończenia i liczona jest zgodnie z cennikiem. Opłaty liczone są od rozpoczętej godziny.
Przedłużenie udostępnienia może nastąpić, gdy istnieje taka możliwość i Studio nie ma innej rezerwacji w tym czasie.
Dane osobowe podane przez Użytkownika wykorzystywane są tylko do zawarcia umowy wynajmu Studia Moment, jej realizacji, archiwizacji, oraz w celach prowadzenia dokumentacji podatkowej i przechowywania dowodów księgowych, a także ogólnej komunikacji oraz przesyłania okazjonalnych ofert specjalnych.
Użytkownik rezerwując studio jest w pełni świadomy zasad zawartych w “Regulaminie Użytkowania Studia Moment”” oraz zdaje sobie sprawę z konsekwencji nie wywiązania się z jego postanowień.
Niniejszy regulamin obowiązuje od 1 września 2024 roku.
Udostępniający zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego regulaminu.
ZAŁĄCZNIK NUMER I - REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO POD NAZWĄ “KLUB PRESTIGE”
Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania programu lojalnościowego Klubu Prestige (dalej "Program").
Organizatorem Programu jest Creative Mind Studio Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, 20-491, ul.Wolińskiego 17/LU2 (dalej "Organizator").
Przystąpienie do Programu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
Klubowicz - osoba, która spełniła warunki, aby dołączyć do Klubu Prestige. Jednocześnie właściciel aktywnej Karty Prestige w Klubie Prestige.
Karta Prestige - fizyczna karta, z numerem Klubowicza. W systemie Organizatora każda Karta Prestige ma osobną zakładkę z danymi Klubowicza oraz informacjami związanymi z wynajmem oraz punktami.
“Momenty” - inaczej punkty.
Karta Prestige nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym lub pieniężnym, nie jest również kartą płatniczą.
Po przystąpieniu do programu, Klubowicz dodawany jest do newslettera dla Klubowiczów. Jest to konieczne, aby otrzymywać informacje dotyczące Klubu Prestige. Klubowicz rezygnując z Klubowego newslettera, rezygnuje także z brania udziału w programie lojalnościowym.
Aby dołączyć do Klubu Prestige, należy w okresie czasu 6 miesięcy wynająć studio na przynajmniej 30 godzin. Link do wniosku zostanie przesłany klientowi drogą elektroniczną, w momencie gdy klient poprosi o dołączenie do Klubu Prestige.
Aby przystąpić do programu, należy podać poniższe dane:
Imię oraz Nazwisko
Adres
Dane kontaktowe (mail, telefon, social media)
Klient musi być pełnoletnią osobą fizyczną.
Po otrzymaniu karty, można korzystać ze wszystkich jej benefitów przez rok od jej utworzenia. Aby przedłużyć ważność karty o kolejny rok należy wynająć studio na minimum 40 godzin w ciągu roku poprzedzającym.
Wynajem studia w korzystniejszej cenie niż cena regularna:
1-3 godzin wynajmu: 90 zł/h
4-10 godzin wynajmu: 80 zł/h
Zbieranie “Momentów” (inaczej punktów) lojalnościowych, które można wymieniać na nagrody.
Pierwszeństwo w uzyskiwaniu informacji o eventach i limitowanych sceneriach (jeżeli klient zapisany jest do newslettera klubowego).
Benefity nie łączą się z innymi promocjami.
Aby zarezerwować studio w korzystniejszej cenie Klubowicz musi wejść na portal do rezerwacji: https://moment-studio.mafelo.net/pl i przejść do zakładki “Wynajem Studio Moment - Klub Prestige”.
Podczas rezerwacji Klubowicz musi podać numer swojej karty oraz dane, które są spójne z danymi karty w systemie. Drugim sposobem na rezerwację może być wiadomość na Instagramie lub mail.
W przypadku, kiedy Klubowicz poda złe dane, Organizator skontaktuje się z nim w celu weryfikacji.
Zabronione jest rezerwowanie przez Klubowicza tańszych godzin wynajmu dla osób trzecich. W przypadku, kiedy wystąpi taka sytuacja i podczas wynajmu przyjdzie inna osoba, niż Klubowicz, Organizator całkowicie zeruje wszystkie “Momenty” danego Klubowicza i dezaktywuje Kartę Prestige. Wiąże się to z wyrzuceniem Klubowicza z Klubu Prestige, przez co traci wszystkie benefity. Osoba, która przyszła do studia za Klubowicza będzie musiała dopłacić w dniu wynajmu różnicę kwoty (zgodnie z cennikiem standardowym).
Zasady anulowania wynajmu oraz przekładania wynajmu są takie same jak dla standardowego klienta i są opisane w Regulaminie Studia.
Za każdą 1 godzinę wynajmu studia przyznawane jest 10 “Momentów”.
Za oznaczenie studia w poście na Instagramie i użycie #momentlublin Organizator przyznaje 10 “Momentów” za jeden post (każdy Klubowicz może otrzymać maksymalnie 10 “Momentów” na miesiąc). Aby “Momenty” zostały wpisane na kartę użytkownik musi przesłać link do opublikowanego zdjęcia spełniającego powyższe warunki. Konto użytkownika musi być publiczne.
Wystawienie recenzji studia na Facebooku lub wizytówce Google przyznaje 5 “Momentów”. Możliwe jest uzyskanie maksymalnie 10 “Momentów” na cały okres posiadania Karty Prestige.
5 “Momentów” - opinia na Facebooku
5 “Momentów” - opinia na wizytówce Google
Po wystawieniu opinii, należy przesłać zrzut ekranu danej opinii przez portal społecznościowy lub mailowo do Organizatora.
Za spełnienie warunków Karty Prestige przez rok przyznawane jest 20 “Momentów”.
W przypadku kiedy Organizator zauważy, że Klubowicz podaje nieprawdziwe informacje w celu uzyskania “Momentów”, Organizator całkowicie zeruje wszystkie “Momenty” danego Klubowicza i dezaktywuje Kartę Prestige. Wiąże się to z wyrzuceniem Klubowicza z Klubu Prestige, przez co traci wszystkie benefity.
Tabela nagród
60 “Momentów” - 1 metr bieżący tła gratis.
120 “Momentów” - świeca sojowa.
150 “Momentów” - 1 godzina wynajmu studia gratis.
300 “Momentów” - kubek ceramiczny.
Klubowicz może wymienić “Momenty” od razu na nagrodę lub zbierać na swoim koncie.
Klubowicz nie może uzyskać więcej niż 750 “Momentów”. Klubowicz będzie poinformowany wcześniej, że zbliża się do limitu i poproszony o wykorzystanie “Momentów”. Jeżeli Klubowicz dostanie dodatkowe “Momenty”, a będzie miał na koncie 750 “Momentów” to nie zostaną mu naliczone.
W przypadku rezygnacji z Programu wszystkie “Momenty” zostają zerowane i nie można ich wykorzystać po złożeniu rezygnacji.
“Momentów” nie można wymienić na gotówkę.
Aby wymienić “Momenty” na nagrody należy przed wynajmem skontaktować się z Organizatorem.
Ujawnienie przez klienta w formularzu zgłoszeniowym Programu danych osobowych i wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, jednak niezbędne do uczestnictwa w Programie.
Administratorem danych osobowych ujawnionych na potrzeby przystąpienia do Programu jest Creative Mind Studio Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, 20-491, ul.Wolińskiego 17/LU2, NIP: 9462721394.
Dane osobowe nie będą udostępniane odbiorcom danych w rozumieniu art. 7 pkt 6 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2016 r., poz. 922 ze zm.) („Ustawa”).
Organizator Programu przedsięwziął niezbędne środki techniczne i organizacyjne, by przetwarzanie danych osobowych Klientów odbywało się w zgodzie z odpowiednimi regulacjami prawnymi, w szczególności na zasadach określonych w Ustawie.
Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści jego danych osobowych oraz możliwość ich poprawiania, uaktualniania, uzupełniania lub usunięcia zgodnie z art. 32–35 Ustawy. Żądanie usunięcia danych osobowych przez Uczestnika jest równoznaczne z usunięciem Uczestnika z Programu.
Program trwa przez czas nieokreślony. Organizator może wstrzymać okresowo lub zaniechać przyjmowania dalszych zgłoszeń lub wydawania Kart Prestige poprzez opublikowanie takiej decyzji na social mediach (@moment_lublin). Organizator ma prawo zakończyć niniejszy Program po uprzednim poinformowaniu umieszczenie informacji na social mediach (@moment_lublin).
Klient może zrezygnować z Programu poprzez złożenie pisemnego oświadczenia o rezygnacji wysłanego skanem na adres mailowy: moment.lublin@gmail.com.
Uczestnictwo w Programie ustaje także w przypadku odwołania przez klienta zgody na przetwarzanie przez Organizatora swoich danych osobowych zgodnie z §1 pkt.8 Regulaminu.
W przypadku przeprowadzenia Programu zgodnie z Regulaminem klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
W celu usprawnienia procesu zgłaszania i rozpatrywania, reklamacja może zostać złożona w formie elektronicznej na adres: moment.lublin@gmail.com.
Składający reklamację powinien uwidocznić w jej treści swoje dane, tak aby kontakt z nim w celu poinformowania o wyniku postępowania reklamacyjnego był możliwy.
Rozpatrywanie reklamacji trwa 30 dni liczonych od dnia jej otrzymania.
Organizator będzie przetwarzał dane osobowe składającego reklamację wyłącznie w związku z procedura reklamacyjną, a po zakończeniu procedury reklamacyjnej dane osobowe zostaną usunięte.
Aby móc wziąć udział w Programie, należy podać swoje dane kontaktowe oraz wyrazić zgodę na kontakt mailowy/sms w celach informacyjnych w związku z Programem. Dodatkowo należy wyrazić zgodę na zapis do newslettera klubowego, w którym Klubowicze otrzymują informacje o nadchodzących wydarzeniach oraz zmianach. W przypadku wycofania się z którejś ze zgód, niemożliwym jest aby dany Klubowicz był dalej w Programie. Wycofanie się z jednej lub wszystkich z powyższych zgód równoważne jest z rezygnacją z Programu.
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w każdym czasie.
O wszelkich zmianach regulaminu uczestnicy Programu będą informowani drogą mailową/SMS/Social Media.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
Kontakt: Creative Mind Studio Sp. z o.o. ul.Wolińskiego 17/LU2, 20-491 Lublin tel. 507-973-602moment.lublin@gmail.com
Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.09.2024 r.